Kako će koronavirus utjecati na naše planove putovanja? Evo odgovora na često postavljana pitanja.
1. IMATE LI NARUČENO PUTOVANJE / ULAZNICE U TA NOGOMETTOUR.HR?
U našoj putničkoj agenciji činimo sve što je moguće za organiziranje nezaboravnih sportskih iskustava, to je naš glavni posao. Oslanjamo se na stručnjake i nadležna tijela za sigurnosna i zdravstvena pitanja u inozemstvu.
Tim više od 30 članova naše putničke agencije pomno prati trenutnu situaciju i izjave hrvatskih i međunarodnih institucija.
Situacija se razvija po zemljama u inozemstvu različito, ali nakon izjave izvanrednog stanja u Hrvatskoj, primjenjuju se stroge mjere i ograničenja. Mogući scenariji Vaše narudžbe ulaznica / putovanja u TA NogometTour.hr:
a) ako Ministarstvo vanjskih i europskih poslova Hrvatske republike ne izda zabranu putovanja do određenog odredišta ili odgovorno tijelo zemlje ne proglasi “mjesto zatvorenim”, nema razloga za paniku i Vaše usluge naručivanja u našoj TA bit će pravilno pripremljene;
b) ako preferirate preventivno ne putovati na naručeni sportski događaj, morate slijediti naše Uvjete poslovanja (stavak VIII: Odustajanje od ugovora) koji su bili dio Vaše narudžbe.
c) ako dođe do zabrane putovanja do određenog odredišta ili bude određeno odredište zatvoreno, TA NogometTour.hr će kontaktirati dotične klijente i slijediti će postupak povrata novca.
d) ako organizator utakmice najavi otkazivanje događaja ili odigravanje događaj bez gledatelja, TA NogometTour.hr će kontaktirati dotične klijente i slijediti će postupak povrata novca.
e) ako će doći do otkaza prometna veza, tj. zatvaranje zračne luke, TA NogometTour.hr će kontaktirati dotične klijente i slijedi postupak povrata.
2. NARUČILI STE PUTOVANJE U NEKOJ DRUGOJ TA?
Prije svega, provjerite da li tvrtka s kojom ste sklopili ugovor ispunjava pravni uvjet za rad putničke agencije i ima li trenutno osiguranje u slučaju stečaja putničke agencije (dokumenti osiguranja TA NogometTour.hr dostupni su na uvid OVDJE)
U slučaju pozitivnog rezultata, možete očekivati ozbiljan pristup sa strane određene TA i sličnog postupka kao što je prikazano u prethodnoj točki 1.
Osim obveznog osiguranja u slučaju stečaja TA, TA NogometTour.hr ima i posebnu ponudu putnog osiguranja prilagođenu našoj ponudi i preporučujemo ga svim klijentima koji su zainteresirani za sportska putovanja.
Osim klasičnog pokrivanja troškova povezanih sa zdravstvenim problemima koji su nastali tijekom putovanja (uključuje i klasično putno osiguranje drugih subjekata) uključuje naš proizvod i osiguranje od otkaza putovanja i pokrića troškova povezanih s potrebnim ostankom u inozemstvu u slučaju proglašenja iznimne situacije (tj. karantena).
Drugim riječima, klijenti TA NogometTour.hr imaju jedinstven pristup vrhunskom proizvodu osiguranja bez premca na hrvatskom tržištu.
3. RAZMIŠLJATE LI NAD PUTOVANJEM U INOZEMSTVU?
Zahtjevi Vas, naših klijenata, učinili su nas profesionalcima. Naši vlastiti zahtjevi na razini naše usluge učinili su od nas iskusne putnike koji su u ovo vrijeme spremni savjetovati.
Masivno izvještavanje o bolesti pokrenulo je nekoliko pitanja među ljudima, za Vas sažeto predstavljamo najvažnije odgovore
- Što učiniti? Uglavnom ne panikarite i ne podležite stresu. Taj sam po sebi može pogoršati zdravstvenu situaciju.
- Kako se zaštititi od virusa? Redovito perite ruke, koristite maramice za jednokratnu upotrebu kod kihanja ili kašljanja i potporite svoj imunitet zdravim načinom života i preferirajte kretajte.
- Postoji li razlog za preventivnu kupnju u trgovinama sa osnovnim namjernicama? Nije. Barem za racionalno misleće ljude. Mediji čine temu senzacijom i preferiraju jeftin publicitet pred odgovornim novinarstvom.
Gdje tražiti bitne informacije?
- web stranica Ministarstva zdravstva i Ministarstva vanjskih poslova
- kod svog liječnika ili ljekarnika (preporučuje se telefonski ili drugi ne osoban kontakt)
- znavstveni forumi (npr. OVDJE), izjave znanstvenika i liječnika (npr. OVDJE)
Naš savjet na kraju:
- Pronalazite kvalitetne i provjerene informacije
- Slijedite osnovne higijenske navike koje mogu spriječiti širenje virusa ili drugih bolesti.
Tim NogometTour.hr